Documento legal
Política de Privacidade
Última atualização: 3 de agosto de 2026.
1. Compromisso com a privacidade
A Dann Acessórios respeita a privacidade de seus clientes e visitantes e realiza o tratamento de dados pessoais em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). Esta política explica quais dados tratamos, para quais finalidades e quais são os direitos dos titulares.
2. Dados pessoais coletados
Podemos coletar nome, telefone, e-mail e dados necessários ao pedido, como produtos solicitados, endereço de entrega, informações de pagamento confirmadas e histórico de atendimento. Também poderão ser registrados dados técnicos mínimos de navegação quando necessários à segurança e ao funcionamento do site.
3. Finalidades e bases legais
Os dados são utilizados para atendimento comercial, envio de catálogo e disponibilidade, elaboração e execução de pedidos, comunicação sobre o status de envio e suporte pós-venda. As bases legais aplicáveis incluem a execução de contrato ou de procedimentos preliminares, o cumprimento de obrigação legal ou regulatória, o legítimo interesse com avaliação de necessidade e o consentimento, quando exigido.
4. WhatsApp e compartilhamento
Para operar o canal oficial de atendimento via WhatsApp Business API, dados de contato e conteúdo das interações poderão ser processados pela Meta Platforms e por prestadores essenciais à infraestrutura, observadas suas políticas e medidas de proteção. Também poderemos compartilhar dados estritamente necessários com transportadoras, meios de pagamento, provedores de tecnologia e autoridades públicas quando houver obrigação legal.
5. Retenção e segurança
Os dados são mantidos somente pelo período necessário ao atendimento das finalidades informadas, ao cumprimento de obrigações legais e fiscais, ao exercício regular de direitos e à prevenção de fraudes. Após esse prazo, serão eliminados ou anonimizados quando aplicável. Adotamos medidas administrativas e técnicas compatíveis com a natureza dos dados tratados.
6. Direitos do titular
O titular pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade quando regulamentada, informação sobre compartilhamentos, revogação do consentimento e revisão de decisões automatizadas, nos termos da LGPD. Poderemos solicitar informações para confirmar a identidade do requerente.
7. Comunicações e consentimento
Mensagens comerciais pelo WhatsApp são enviadas mediante consentimento (opt-in). O titular pode solicitar a interrupção das mensagens a qualquer momento no próprio WhatsApp, sem prejuízo de comunicações necessárias à execução de pedido em andamento.
8. Canal de contato
Para dúvidas ou exercício de direitos relacionados a dados pessoais, entre em contato com o canal do encarregado pelo e-mail contato@dannacessorios.com.br.